Hojas de datos de seguridad y servicio técnico de químicos industriales

Servicio técnico y soporte post-venta

Servicio técnico y soporte post-ventapara nuestras soluciones y productos

Capacitación, instalación de equipos de dosificación, Porta Fichas con información de seguridad y mantención técnica preventiva y correctiva — para que tus equipos usen los productos Tressa de forma correcta y segura.

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6 áreas de
servicio técnico
Capacitación grupal
e individual
Mantención preventiva
y correctiva

Áreas del servicio

Áreas del servicio técnico Tressa post-venta

Nuestro programa post-venta cubre seis frentes coordinados: capacitación, información de productos en el punto de uso, material gráfico, especialistas en soporte, instalación de equipos de dosificación y mantención técnica.

Capacitación y entrenamiento
Junto con la implementación de nuestros programas, realizamos jornadas de capacitaciones grupales e individuales, como también entrenamiento práctico en las distintas áreas y aplicaciones de limpieza e higiene.
Información de productos (Porta Fichas)
Nuestro programa contempla la instalación de Porta Fichas, cuyo propósito es mantener informado al personal de todas las precauciones y acciones que se deben tener presentes al manipular productos químicos.
Material de apoyo gráfico
Proporcionamos todo el material gráfico necesario para apoyar el uso correcto y seguro de los productos químicos y sus procedimientos.
Especialistas en soporte
Apoyo en las actividades de limpieza e higiene, y que tengan directa relación con el uso de nuestros productos y sistemas.
Equipamiento y dosificación
Tressa instala todos los equipos necesarios para la dosificación automática y control de los productos químicos involucrados en los procesos de limpieza e higiene.
Asistencia técnica
Nuestros técnicos son los encargados de las instalaciones y mantenciones, tanto correctivas como preventivas, de todos nuestros sistemas de dosificación y control de productos.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico Tressa

Lo más consultado sobre el programa post-venta, capacitaciones y mantención de los sistemas de dosificación.

El servicio técnico forma parte integral del programa post-venta Tressa para clientes activos: capacitación, instalación de equipos de dosificación, Porta Fichas con información de seguridad y mantención. Las condiciones específicas se acuerdan en cada implementación. Coordina con tu ejecutivo comercial el alcance que aplica a tu operación.
Realizamos mantención **preventiva** (programada, para evitar fallas) y **correctiva** (cuando surge un requerimiento puntual). En ambos casos nuestros técnicos están a cargo de las instalaciones y mantenciones de todos los sistemas de dosificación y control de productos.
Combinamos jornadas de capacitación **grupales e individuales** según el tamaño y rotación del equipo, más entrenamiento práctico en las distintas áreas y aplicaciones de limpieza e higiene del cliente.
Son dispositivos que instalamos en cada estación de uso de productos químicos, con la información clave sobre precauciones y acciones a considerar al manipular cada producto. Mantienen al personal informado en el punto de uso, no solo en una capacitación inicial.
Sí. Proporcionamos todo el material gráfico necesario para apoyar el uso correcto y seguro de los productos químicos y sus procedimientos: fichas, carteles, instructivos visuales para los puntos de uso.
Puedes coordinar soporte llamando al +562 2840 2900 o escribiendo desde el formulario de contacto del sitio. Indica el tipo de requerimiento (capacitación adicional, mantención preventiva programada, mantención correctiva por falla, instalación de equipos nuevos) para que el técnico llegue con la información necesaria.